Ga direct naar de hoofdinhoud

🤎 Gratis verzending vanaf €50 🤎

Vul titel in

Webshop
Welkom
Over Dappeltje
over mij
Contact
Blogs
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

bestel nu!

Wachtwoord vergeten

E-mailadres

Verzenden & Betalen

Verzenden
Wij verzenden jouw bestelling na ontvangst van de betaling.

Wij streven ernaar om alle orders binnen 1-5 werkdagen (maandag tot vrijdag) te verzenden.

Betalen
Alle productprijzen zijn inclusief BTW. Je kan ons betalen via Ideal, Bancontact, KBC/CBC & Klarna.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@dappeltje.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Stuur vóór het sturen van jouw retour het ingevulde retourformulier naar info@dappeltje.nl en vermeld in de e-mail het volgende:

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.

Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de artikelen worden opgestuurd worden naar:

Dappeltje
Vinkenhof 9
4332DM Middelburg

Let op:

Alle producten die gepersonaliseerd zijn (dus met een naam erin verwerkt) kunnen niet teruggestuurd worden.

Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, worden niet in behandeling genomen.

Veiligheidsvoorschriften

Bij Dappeltje maken we onze speenkoorden, wagenspanners en bijtringen met veel liefde en aandacht. Elk product wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het de deur uitgaat, zodat jij met een gerust hart iets moois voor je kleintje kunt gebruiken. We werken met veilige houten en siliconen kralen, maar omdat het om handgemaakte producten gaat, blijft het belangrijk om altijd alert te zijn.

✨ Gebruikstips:

Controleer het product voor ieder gebruik op slijtage of beschadigingen.
Laat je kindje nooit zonder toezicht spelen met een speenkoord, wagenspanner of bijtring.
Een speenkoord is bedoeld om een speen te bevestigen, niet als speelgoed of bijtring.
De maximale lengte van een speenkoord is 22 cm (excl. clip) – dit voorkomt gevaar van verstrengeling.
Zorg dat een wagenspanner altijd stevig vastzit en buiten het directe bereik van je baby hangt.
Bijtringen zijn fijn om op te sabbelen of zachtjes op te bijten, maar check regelmatig of alle onderdelen nog goed vastzitten.
Gebruik kapotte of versleten producten niet meer.

💛 Een kleine, maar belangrijke noot:
Bij Dappeltje doen we ons uiterste best om veilige en mooie producten te maken. Toch blijft het gebruik van onze artikelen altijd onder toezicht en verantwoordelijkheid van de ouder of verzorger. Wij zijn daarom niet aansprakelijk voor ongelukken of schade bij onjuist gebruik.

klachten

Ben je niet tevreden? Wij horen het graag en zoeken graag samen met jou naar een gepaste oplossing! Voor het aanmelden van een klacht kun je een e-mail sturen naar info@dappeltje.nl. Wij verzoeken je om de klacht binnen uiterlijk 5 werkdagen dagen na constateren per e-mail aan ons kenbaar te maken. Vermeld in je e-mail altijd het ordernummer en telefoonnummer. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

De kosten voor het retourneren van een product met een klacht komen in eerste instantie voor je eigen rekening. Deze kosten zullen gecrediteerd worden indien de klacht gegrond verklaard wordt.

Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen? Het is mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Webwinkelkeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Dappeltje

1. Algemene Informatie

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en leveringen van Dappeltje, gevestigd in Middelburg en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96239646.
1.2. Dappeltje verkoopt handgemaakte artikelen voor o.a. baby's en kleine kinderen.
1.3. Dappeltje valt onder de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt geen btw in rekening gebracht of vermeld op facturen.

2. Productinformatie

2.1. Alle producten van Dappeltje worden met de hand gemaakt. Kleine verschillen in vorm, kleur of afwerking zijn mogelijk en maken deel uit van het ambachtelijke karakter van de producten.
2.2. Foto's en beschrijvingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van het werkelijke product.

3. Prijzen en Betaling

3.1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
3.3. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden. Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

4. Bestellen en Levering

4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Dappeltje is bevestigd via een orderbevestiging per e-mail.
4.2. Dappeltje streeft ernaar om bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden.
4.3. Verzendtijden kunnen variëren. Dappeltje is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
4.4. De klant is verantwoordelijk voor het juist doorgeven van adresgegevens.

5. Herroepingsrecht

5.1. Klanten hebben het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren (herroepingsrecht).
5.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant een duidelijke verklaring te sturen via e-mail naar info@dappeltje.nl
5.3. Na annulering dient de klant het product binnen 14 dagen terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
5.4. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

5.5. Na melding van de retourzending heeft de winkelier 14 dagen om het orderbedrag (inclusief verzendkosten) terug te betalen.

6. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

6.1. Maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

7. Garantie en Klachten

7.1. Dappeltje garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
7.2. Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@dappeltje.nl.
7.3. Dappeltje zal klachten binnen 7 dagen behandelen en waar mogelijk een passende oplossing bieden.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Dappeltje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van de producten.
8.2. De aansprakelijkheid van Dappeltje is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Dappeltje is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

10. Contactgegevens

info@dappeltje.nl
KvK-nummer: 96239646

Dappeltje, Vinkenhof 9 4332DM Middelburg

Privacy statement

1. Dappeltje gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken via info@dappeltej.nl. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

3. U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken via info@dappeltje.nl. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

4. U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken via info@dappeltje.nl. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

5. U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken via info@dappeltje.nl. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

6. U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Dappeltje. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken via info@dappeltje.nl.

7. Beoordelingen - WebwinkelKeur: Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Powered by JouwWeb